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Devuelto con éxito

Los productos han sido devueltos con éxito.


 

El pedido está ahora en el estado "En devolución".

 

1.º PASO: COLOCAR EL ARTÍCULO EN LA CAJA
Puede utilizar el embalaje original en el que recibió el pedido u otra caja de cartón que no esté dañada.

En caso de utilizar el embalaje original, vacíelo y coloque solamente el artículo que quiere devolver.

Cierre la caja con cinta adhesiva de embalaje.

Si la caja tiene alguna etiqueta, adhesivos u otros materiales de expediciones anteriores, retírelos.

 

2.º PASO: RECOGIDA DE LOS ARTÍCULOS

La recogida se hará en un plazo máximo de 3 días hábiles contados a partir de efectuar la solicitud de devolución. 

En caso de no estar en la dirección indicada cuando pase el transportista, se coordinará una nueva recogida fecha/hora entre la empresa de transporte y el cliente.

Las recogidas no se realizan ni festivos ni fines de semana.

 

3.º PASO: CAMBIO o DEVOLUCIÓN
Después de recepcionar y analizar el producto, el Dpto. de Calidad comprobará si el estado de la prenda es acorde a nuestros requisitos para realizar el cambio o devolución.  En caso afirmativo se realizará dicho cambio o devolución.

El reembolso del importe pagado se realizará através de una tarjeta regalo ou mediante la misma forma de pago utilizada en la compra correspondiente.

 

 

Gracias.

 

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