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Le client a le droit de retourner s'il vérifie que les produits fournis présentent des défauts ou autres non conformités par rapport aux articles commandés. Le retour peut se faire dans un délai de 2 mois après la notification du défaut et le produit doit conserver l'étiquette d'identification et le scellé de sécurité amovible (si c'est le cas). Le vendeur ira procéder à l'analyse du produit et informera l'utilisateur du droit au respectif remboursement (si c'est le cas). Normalement, le vendeur procède au remboursement dans un délai de 10 jours utiles et, dans tous cas, dans un délai de 30 jours à partie de la date de confirmation par e-mail du droit au remboursement.
Si le défaut se confirme ou la non conformité comme raisons justificatives du retour, le montant intégral  payé sera remboursé, frais de livraison et de retour inclus.

 

Le remboursement du montant payé se fera par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Ces dispositions n'affectent pas vos droits statuaires.